Le Languedoc est une région riche en patrimoine culturel, en sites historiques et en paysages naturels uniques. Pour les personnes en situation de handicap, découvrir ces lieux emblématiques peut parfois être un défi. Cependant, un nombre croissant de sites d’exception s’engage aujourd’hui à rendre leurs installations et activités accessibles, offrant ainsi à tous la possibilité de vivre des expériences touristiques enrichissantes.

Les Sites d’Exception en Languedoc poursuivent leur engagement pour le handitourisme !

En effet, ils œuvrent dans une démarche de mise en accessibilité de leur sites touristiques afin d’assurer un accueil de qualité et adapté à toute forme de handicap. Ces sites historiques, culturels et naturels ont obtenu, pour certains, le label Tourisme & Handicap.  Grâce à ces démarches, ces lieux touristiques et patrimoniaux ont la volonté de se rendre accessible et ainsi de permettre aux personnes en situation d’handicap moteur et à mobilité réduite (PMR), déficientes visuelles et intellectuelles, sourdes et malentendantes, d’être accueillies dans les meilleures conditions.

Que vous soyez intéressés par les monuments, les musées, les sites archéologiques, les jardins botaniques ou les grottes spectaculaires, ce guide vous propose une sélection des meilleurs sites adaptés aux personnes en situation de handicap (moteur, visuel, auditif et mental) en Languedoc.

Retrouvez dans cet article notre sélection des sites d’exception en Languedoc les plus accessibles aux publics en situation d’ handicap.

Article mis à jour en novembre 2024

Le Musée régional d’art contemporain d’Occitanie développe des actions spécifiques, une programmation d’événements et des outils de médiation adaptés, afin de rendre accessibles les œuvres d’art contemporaines au plus grand nombre. 

Le MRAC est labellisé Tourisme & Handicap. Ainsi, des moyens sont mis en œuvre pour assurer un accueil adapté et permettre une accessibilité aux personnes en situation de handicap :

• des Visites en Langue des Signes Française (LSF) : elles sont réalisées pour chacune des expositions temporaires et pour chaque accrochage de la collection à destination des personnes sourdes et malentendantes. 

Gratuit – Vidéo présentation ici !

• des outils de médiation adaptés sont mis en place : tablettes numériques permettant l’accès aux interviews des commissaires d’expositions et des artistes, des fiches de salle adaptées pour les personnes malvoyantes et un petit guide pour le jeune public pour une médiation ludique dans les salles.

Accueil et services pour les personnes en situation d’handicap mental au MRAC

Le MRAC de Sérignan propose aussi aux établissements spécialisés accueillant des personnes en situation de handicap mental, des personnes dépendantes ou en perte d’autonomie des actions de médiation adaptées pour les groupes.

Des visites dialoguées et/ou des ateliers de pratique artistique sont proposés en relation avec sa collection et ses expositions temporaires.

Des actions spécifiques, comme des ateliers partagés pour favoriser la sociabilisation et les échanges d’expériences, peuvent être organisés. Les groupes sont invités à participer aux événements organisés dans le cadre de la programmation culturelle : concerts, rencontres avec des artistes et des commissaires d’exposition, etc.

Informations pratiques :

• Gratuit sur rendez-vous
• Pour plus d’informations et des réservations contacter le musée ici 

Depuis 2021, le Site Archéologique d’Ambrussum est labellisé Tourisme et Handicap pour les quatre formes de handicaps. En effet, la volonté de ce site est de permettre à toutes et tous de pouvoir jouir de ce lieu unique, sans distinction.

Visitez Ambrussum quelque soit votre handicap

• Handicap mental : une visite en autonomie est possible, un livret de découverte aux normes Facile à Lire et à Comprendre est à disposition.
  
• Handicap moteur : Le musée et ses abords sont aux normes PMR (Personnes à Mobilité Réduite) : 2 places de parking dédiées – Cheminement d’accès au musée – Espace muséal – Patio extérieur : bancs, tables et chaises à votre disposition, à l’ombre et près des sanitaires. Le site archéologique d’Ambrussum est également référencé sur Hérault mobility, la plateforme d’informations touristiques et d’aide à la mobilité développée par Hérault tourisme.

Néanmoins, le site archéologique, situé en pleine nature, n’est qu’en partie accessible aux personnes à mobilité réduite.

Au cours d’une visite libre, vous pourrez suivre le parcours de panneaux en panneaux. Un plan « accessibilité » et un totem tactile vous indique les difficultés potentielles, les zones de repos… et vous font découvrir le lieu.

Une visite virtuelle/immersive gratuite du site archéologique au sein de l’auditorium du musée est aussi organisée (gratuite, consulter l’accueil avant de venir). Vous êtes immergés au cœur du paysage et vous vous déplacez au rythme d’un marcheur parmi les vestiges comme si vous étiez. La voix off vous guide tout le long de la visite.

• Handicap auditif : des livrets de découverte du site et du musée adaptés sont à disposition. Vous suivez le parcours classique et le livret vous guide de panneaux en panneaux. Au musée, des films surtitrés et interprétés en LSF sont accessibles : une brève synthèse résumant l’histoire du site et la visite guidée complète des vestiges, virtuelle et immersive à 360°.  Des visites interprétées en LSF sont proposées chaque année.
• Handicap visuel : un plan et sa légende tactile sont à découvrir à l’accueil du musée ou au départ du parcours de visite afin de découvrir le lieu, les difficultés potentielles et les commodités. Des carnets de visite tactiles sont également prévus : texte en braille avec des plans des vestiges et tous les éléments importants en relief (un pour le musée et un deuxième pour le site archéologique).

Egalement, sur réservation de nombreuses activités et ateliers sont possibles. Pour toute demande particulière, l’équipe est à votre disposition pour élaborer un projet ensemble : 04.67.02.22.33 / ambrussum@paysdelunel.fr

Le site naturel de la Bambouseraie en Cévennes a obtenu le label national Tourisme & Handicap en 2004. Ainsi, elle s’est sans cesse renouvelée et témoigne des moyens mis en œuvre pour assurer un accueil de qualité et une accessibilité au plus grand nombre. Pour chaque type de handicap – auditif, visible, mental, moteur – des dispositions sont prises pour accueillir les visiteurs dans les meilleures conditions :

Handicap auditif : 

• Jardin 100% accessible
• Boucle magnétique à disposition à chaque point de vente : billetterie, bamboutique, bambousnack, espace jardinerie
• Tout au long du parcours de visite, des cartels informent le visiteur sur les différents espaces ainsi que sur les végétaux
• Un document de visite spécifique sera proposé gratuitement à l’accueil
• Des visites guidées en LSF sont organisées régulièrement

Handicap moteur : 

• Jardin accessible entièrement ou partiellement selon le type de handicap : des escaliers desservent les Serres Mazel 
• Un comptoir d’accueil disposant d’un décrochement afin de pouvoir accueillir les personnes en fauteuil
• Sur l’ensemble du parcours, les allées sont en clapissette facilement praticables, le dénivelé est léger et aucun obstacle n’entrave la progression. Si vous êtes en fauteuil roulant, il est conseillé de venir accompagné d’une personne capable de vous pousser dans les quelques pentes du jardin.
• Prêt possible d’un fauteuil roulant d’appoint adapté aux personnes à mobilité réduite.

Handicap visuel :

• Un plan tactilo-visuel est disponible à gauche du portail d’entrée côté rue puis des bandes de guidages vous conduisent jusqu’à la billetterie et la bamboutique
• Chiens d’aveugle bienvenus

Handicap mental :

• Jardin 100% accessible
• Visite sans danger pour la personne en situation de handicap
• Un support Facile à Lire et à Comprendre (FALC) est disponible

Découvrez les nombreux aménagements et services mis en place par la Bambouseraie ici !

La grotte de la Salamandre est elle aussi labellisée Tourisme & Handicap. C’est une des rares grottes accessibles en fauteuil ! En effet, sur place depuis le Belvédère vous profitez d’un point de vue unique de la Grotte conçu spécialement pour les Personnes à Mobilité Réduite. Durant le spectacle de son et de lumières, vous aurez une vue imprenable sur la grande salle qui abrite les Géants de Cristal. Cette découverte est non guidée.

Concernant l’accès à la grotte, il est possible de se garer sur le parking PMR situé tout près de la structure d’accueil.

Le Musée de la Romanité a obtenu le label Tourisme & Handicap en 2021. Cette démarche prolonge la volonté d’accessibilité du musée depuis son ouverture en 2018.  Le Musée de la Romanité remporte également le Trophée du tourisme accessible 2023

Par conséquent, le personnel est formé pour l’accueil des personnes en situation de handicap. De nouveaux équipements d’accessibilité et la planification de travaux d’amélioration vous attendent au Musée.

L’entrée au musée est gratuite pour les personnes en situation de handicap (sur présentation d’un justificatif), de même que pour 1 accompagnant. Il est nécessaire de passer par la billetterie (file accès prioritaire), pour retirer un billet gratuit. Les réservations pour les visites guidées sont disponibles sur la billetterie en ligne.

Les aménagements du musée de la Romanité en faveur des personnes en situation d’handicap :

• Les réservations de visites guidées pour les personnes en situation de handicap et leur accompagnant sont disponibles sur la billetterie en ligne.
• Un visioguide (140 appareils disponibles), dispositif d’accessibilité gratuit d’aide à la visite, a été mis en place pour un accueil ciblé auprès des porteurs de handicaps visuel, auditif, physique, mental et psychique. Ces parcours spécifiques sont proposés en langue des signes pour les sourds et malentendants, en audiodescription pour les malvoyants et en FALC. Les commentaires proposés (vidéo en LSF, audiodescription, FALC) sont conçus par des sociétés spécialisées dans la production de contenus d’aide à la visite accessibles.
• Le site internet du Musée de la Romanité a obtenu la certification partielle RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) en 2022. Il bénéficie d’un score de 86%. Toutes les mises à jour du site prennent en compte cette optimisation.
• Le registre d’accessibilité, disponible à l’accueil du musée et consultable en ligne, a été entièrement revu, amélioré et enrichi en 2022.

Handicap moteur :

• Le site est 100% accessible aux personnes à mobilité réduite, à l’intérieur comme à l’extérieur, y compris dans le jardin et sur le rooftop, soit par ascenseurs, soit par rampes d’accès.
• Trois fauteuils roulants et des cannes-siège sont gratuitement mis à la disposition des visiteurs au niveau du vestiaire, à l’accueil du musée.
• Il existe un dépose-minute à 50m de l’entrée du Musée pour faciliter la venue des personnes en fauteuil roulant.

Handicap visuel :

• Les chiens guides sont les bienvenus au musée.
• Un parcours tactile a été conçu et installé par les équipes de la conservation scientifique menées par Nicolas de Larquier, conservateur en chef. Dès l’accueil (maquette plan du musée) et au fil du parcours permanent, un dispositif a été créé autour d’objets à toucher, plus spécifiquement adapté aux personnes aveugles ou malvoyantes.

Handicap auditif :

• Un parcours tactile a été conçu et installé par les équipes de la conservation scientifique. Dès l’accueil (maquette plan du musée) et au fil du parcours permanent, un dispositif a été créé autour d’objets à toucher, plus spécifiquement adapté aux personnes aveugles ou malvoyantes.
• Les conférences sont toutes accessibles aux personnes porteuses d’un handicap auditif grâce à un dispositif spécifique, des tours de cou à induction magnétique.

Handicap intellectuel :

• Une programmation culturelle est mise en place à certains moments de l’année en étroite collaboration entre les équipes de la conservation et de la SPL Culture et Patrimoine.

L’entrée est gratuite pour les personnes en situation de handicap, (sur présentation d’un justificatif), de même que pour un accompagnant.

A l’Espace Georges Brassens la venue des personnes à mobilité réduite est facilitée grâce à des emplacements réservés devant l’entrée du Musée. Les cheminements extérieur et intérieur rendent le lieu accessible.

De plus, le personnel a suivi un programme de formation pour accueillir les visiteurs en situation de handicap.

Prochainement, Le Musée sera équipé de dispositifs d’aide à la visite qui à terme seront proposés à tous les porteurs de handicap.

Cependant, vous pouvez d’ores-et-déjà profiter de visite en LSF grâce à une tablette tactile qui vous accompagne tout au long de la visite. En cheminant dans l’espace, vous pouvez suivre la visite grâce à des vidéos en LSF sous-titrées !

La Maison Noilly Prat est elle aussi labellisée Tourisme & Handicap ! En effet, tout le parcours de la vermoutherie est accessible du début à la fin en fauteuil roulant. 

• La maison Noilly Prat est accessible en FALC pour les personnes en situation d’handicap mental
  

Le bateau promenade Etoile de Thau IV, au départ de Marseillan, est accessible aux personnes à mobilité réduite. Evadez-vous pendant une balade d’1h ou d’1h30 sur le bassin de Thau. Une pêcheuse professionnelle et passionnée vous transmettra l’amour de son métier.

Ce Site d’Exception Languedoc est valorisé depuis 50 ans par “Les Compagnons de Maguelone”, un établissement de service et d’aide par le travail (ESAT). Depuis 1969 l’association aide et accompagne les personnes en situation de handicap à s’insérer dans le monde professionnel. Sur place, des activités professionnelles et de l’hébergement sont proposés, perpétuant ainsi la tradition d’hospitalité du lieu. Cependant, elle œuvre également pour la préservation et la mise en valeur du patrimoine bâti et de l’environnement naturel unique de la presqu’île. 

Ce monument entre mer et étangs vous propose : 

• Un format papier de l’audioguide pour les personnes sourdes et malentendantes
• Un livret de visites type FALC pour les personnes avec une déficience intellectuelle et/ou cognitive
• Le restaurant des Compagnons de Maguelone est accessible aux personnes à mobilité réduite, un parking adapté est gratuit sur place, 3 plateformes d’observation sont accessibles, cependant la Cathédrale n’est pas accessible aux personnes à mobilité réduite
• Une visite en LSF est organisée le mercredi 3 mai 2023 à 14H

Pour tout renseignement ou demande particulière, il est conseillé d’écrire à l’adresse suivante : contact@cdm34.org

Visiter La grotte des Demoiselles est une aventure unique accessible à tou.te.s. Ici, le personnel fait son possible pour que tous les publics puissent avoir accès à la prodigieuse aventure. 

Voici les aménagements et services proposés aux visiteurs en situation de handicap et/ou ayant des besoins spécifiques :

• Des places de stationnement adaptées aux personnes en situation d’handicaps 
• Plusieurs espaces autour de la grotte des Demoiselles sont pleinement accessibles en fauteuil via un chemin goudronné : le pavillon d’accueil, la brasserie et sa terrasse panoramique, la boutique, le jardin méditerranéen.
• Toutes les toilettes sont accessibles au fauteuil roulant.
• Pour des raisons de sécurité, tous les visiteurs présentant une mobilité réduite ou une déficience visuelle, une déficience cognitive, psychique, un trouble du comportement, autisme ou une déficience mentale doivent être accompagnés par au moins une personne valide âgée de 15 ans et plus qui soit en mesure de les aider.
• Les personnes non-voyantes ou malvoyantes doivent être accompagnées dans la grotte, du fait de l’environnement naturel sombre, souvent humide, pouvant être glissant. Les chiens-guides et d’assistance sont les bienvenus sur le site.
• La grotte des Demoiselles dispose d’un guide de visite transcrit en Facile à Lire et à Comprendre

Néanmoins, la topographie de la grotte ne permet pas la mise en accessibilité du parcours de visite pour le handicap moteur lourd, ni l’accès en fauteuil électrique.

Pour un fauteuil manuel et les personnes à mobilité réduite, un accès à la salle principale reste cependant possible (sur réservation).

Toutes les salles d’exposition de la Halle du Verre et de la Maison des Consuls, ainsi que la boutique de la Halle du Verre, sont entièrement accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Le Musée de Lodève est entièrement accessible aux personnes circulant en fauteuil roulant ainsi qu’aux personnes ayant des difficultés de déplacement :

• Accès par l’entrée principale.
• Banque d’accueil adaptée.
• Ascenseur desservant tous les espaces du musée.
• Bancs (sans dossiers ni accoudoirs) répartis dans les espaces d’exposition.
• Des visites LSF sont organisées une à deux fois par an
• Le Musée de Lodève est accessible en Facile à Lire et à Comprendre (FALC).

Pour se garer sur une place “handicapé”, ne pas suivre les panneaux “parking Musée de Lodève”  mais se rendre directement rue de la République.

La visite de l’Abbaye de Sylvanès est adaptée au public déficient visuel et mental grâce à la mise en place d’un circuit audioguidé, de carnets de dessins en relief et en couleurs contrastées ainsi que d’un livret « Facile à Lire et à Comprendre ».

Ces différents supports de visite sont conçus et réalisés conjointement par Braille & Culture et l’Abbaye de Sylvanès dans le cadre du projet « Massif Central au bout des doigts ».

L’abbaye de Sylvanès organise parfois des visites guidées et interprétées en Langue des Signes Françaises.

Les Arènes de Nîmes sont accessibles aux quatres types de Handicap : Moteur, visuel, auditif, mental

Handicap Moteur :

• Le rez-de-chaussée des arènes de Nîmes est entièrement accessible aux personnes en situation de handicap moteur.
• Une plateforme accessible en fauteuil roulant permet d’admirer l’intérieur du monument et la piste.
• Un parcours de visite est dédié aux personnes à mobilité réduite.

Handicap Visuel :

• Les chiens guides sont admis dans tous nos monuments.
• De la documentation en braille ainsi qu’en gros caractères est proposée pour les personnes aveugles ou malvoyantes.
• Sur le parcours de visite, une maquette tactile des arènes permet de faire découvrir les détails de son architecture au 1er siècle après J.C.
• Un audioguide en audiodescription est à disposition à l’accueil des arènes.

Handicap Mental :

• Les Arènes proposent une documentation traduite en FALC (Facile À Lire et à Comprendre)

Handicap Auditif :

• L’accueil visiteur des Arènes de Nîmes est équipé de boucles d’induction magnétique pour faciliter l’accueil des personnes malentendantes.

La boucle d’induction magnétique (BIM) est un dispositif de transmission audio par voie électromagnétique qui permet aux personnes appareillées ainsi qu’aux implantés cochléaires de profiter au mieux du son.

• La visite des arènes de Nîmes en Langue des Signes Française est proposée sur une tablette mise à disposition gratuitement à l’accueil.

Les médiateurs du Musée Maison Rouge adaptent leur visite aux besoins et aux attentes des groupes. Une préparation en amont peut être nécessaire, l’équipe du service des publics est à votre écoute pour définir avec vous les modalités de la visite avant votre venue.

Le musée est intégralement accessible aux personnes à mobilité réduite, des fauteuils roulants sont mis à disposition à l’accueil sur simple présentation d’une pièce d’identité. Des places de stationnement sont réservées sur le parking du musée et les chiens-guides sont acceptés dans le musée. 

Des agents d’accueil sont à votre disposition pour vous orienter et vous accompagner si besoin.

L’entrée pour les personnes en situation de handicap ainsi que pour leur éventuel accompagnateur est gratuite, sur présentation d’un justificatif.

Maison Rouge organise également parfois des visites en Langue des Signes Françaises.

Pour les personnes en situations de handicap mental, la visite est simplifié grâce au support FALC.

L’Abbaye de Lagrasse permet aux visiteurs à mobilité réduite de découvrir le site via des outils compensatoires. Il est possible de visiter virtuellement le lieu au travers d’une vidéo visible à l’accueil.

Pour adapter au mieux ce site, il a été mis en place un itinéraire particulier afin de faciliter l’accès des personnes à mobilité réduite.

Pour stationner, une place pour véhicule PMR est disponible à 50m du site.

Le Musée Narbo Via, à Narbonne, met au cœur de ses préoccupation la reconnaissance des droits culturels et souhaite rendre le site accessible à toutes et à tous. Le projet culturel et scientifique prend en compte les singularités des publics accueilli et souhaite favoriser le dialogue avec les publics accueillis. Ce projet est principalement tourné vers le dialogue et la prise en compte des besoins des personnes en situation de handicap, pour permettre une qualité d’accueil et favoriser l’accès à l’ensemble de la programmation.

Le musée travaille en collaboration auprès d’associations représentant les personnes en situation de handicap, et les préconisations qui sont ressorties ont pour certaines été prise en compte pour l’ouverture de l’établissement. Il met cependant tout en œuvre pour continuer à améliorer les dispositifs mis en place pour garantir une expérience de qualité à ses visiteurs.

Les aménagements en faveur de l’accessibilité handicap à Narbo Via 

Handicap moteur

Le musée Narbo Via, ainsi que le site d’Amphoralis sont accessibles entièrement aux personnes en situation de handicap moteur.

Handicap mental

Les supports pédagogiques et de visite respectent les règles du facile à lire et à comprendre (FALC) et sont mis à disposition à l’accueil.

Handicap Auditif

La visite découverte est proposée en LSF pour des groupes

Handicap visuel

Des livrets de visites en braille et en gros caractères sont proposés. D’autres aménagements sont en cours.

Egalement, pour faciliter votre visite, le musée Narbo Via met à disposition en prêt gratuit dans la limite des stocks disponibles :

• Des cannes-sièges
• Des fauteuils roulants
• Des poussettes
• Des casques anti-bruit
• Des loupes
• Concernant le stationnement, des places de parking pour des bus et PMR sont aménagés dans la contrallée de l’avenue Mècle devant le Musée.

En ce qui concerne les tarifs :

• Les visites en autonomie sont gratuites,
• Les visites commentées sont à 2€ par personnes,
• Les accompagnateurs des personnes en situation de handicap bénéficie de la gratuité
• Les ateliers / ateliers-visites sont entre 4 et 6€ par personne

Les Sites d’Exception en Languedoc travaillent de plus en plus sur l’accessibilité de leur lieu au plus grand nombre. Entre outils adaptés, aménagements et ateliers, les sites ont la volonté de vous accueillir dans les meilleures conditions pour une visite inoubliable !

Voici un résumé des sites accessibles aux personnes en situation d’handicap référencé sur cet article:

• Le Musée Régional d’Art Contemporain d’Occitanie à Sérignan
• Le site archéologique d’Ambrussum à Villetelle
• La Bambouseraie en Cévennes à Générargues
• La Grotte de la Salamandre à Méjannes le Claps
• Le Musée de la Romanité à Nîmes 
• L’ Espace Georges Brassens à Sète
• La Maison Noilly Prat à Marseillan
• L’Etoile de Thau IV à Marseillan
• Le Domaine de Maguelone et sa cathédrale à Villeneuve les Maguelone
• La Grotte des Demoiselles à Saint Bauzille de Putois
• La Halle du Verre et la Maison des Consuls en Grand Pic Saint Loup
• Le Musée de Lodève 
• L’Abbaye de Sylvanès
• Les Arènes de Nîmes 
• Maison Rouge – Musée des Vallées Cévenoles à Saint Jean du Gard
• L’Abbaye médiévale de Lagrasse
• Le Musée Narbo Via à Narbonne

N’hésitez pas à contacter les sites pour avoir plus d’informations et préparer au mieux votre visite.

Grâce à notre PASS S.E.L obtenez des tarifs réduits lors de votre visite chez les Sites d’Exception, plus d’infos ici !